Juridisch

Algemene Voorwaarden

Real Wolf Security — KVK: 90750659

Artikel 1. | Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.

1. RWS: Real Wolf Security, de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Rokerijweg 1C, 1271 AH te Huizen, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 90750659.

2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie RWS een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.

3. Particuliere Opdrachtgever: een Opdrachtgever, natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

4. Partijen: de Opdrachtgever en RWS gezamenlijk.

5. Overeenkomst/Opdracht: iedere tussen Partijen tot stand gekomen overeenkomst in het kader waarvan RWS zich jegens de Opdrachtgever heeft verbonden tot het verlenen van Diensten.

6. Duurovereenkomst: een Overeenkomst in het kader waarvan RWS zich jegens de Opdrachtgever voor bepaalde of onbepaalde tijd heeft verbonden tot telkens terugkerende Dienstverlening.

7. Diensten/Dienstverlening: de in het kader van de Overeenkomst door of namens RWS te verlenen diensten, waaronder, in de meest ruime zin des woords, uiteenlopende beveiligings- en bewakingsdiensten begrepen kunnen zijn.

8. Personeel: alle personen die door RWS worden ingezet ter uitvoering van de Diensten.

9. Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of WhatsApp of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

Artikel 2. | Algemene bepalingen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van RWS, iedere tot stand gekomen Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.

2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Overeenkomsten voor de uitvoering waarvan derden door RWS worden betrokken.

3. De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, onder welke benaming dan ook aangeduid, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

4. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.

5. Vernietiging of nietigheid van een of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

Artikel 3. | Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

1. Elk mondeling dan wel Schriftelijk aanbod van RWS (waaronder zijn offertes mede begrepen) is vrijblijvend. RWS kan zijn aanbod nog herroepen tot onverwijld, althans zo spoedig mogelijk na aanvaarding daarvan door de Opdrachtgever.

2. Aan een aanbod van RWS dat een kennelijke fout of vergissing bevat, kan de Opdrachtgever geen rechten ontlenen.

3. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1 van dit artikel, tot stand op het moment dat het aanbod van RWS, op de eventueel daartoe door RWS aangewezen wijze, door de Opdrachtgever is aanvaard. Indien de aanvaarding van de Opdrachtgever afwijkt van het aanbod van RWS, komt de Overeenkomst niet conform deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij RWS anders aangeeft.

4. Indien RWS de Opdrachtgever, naar aanleiding van een mondeling gesloten Overeenkomst, een Schriftelijke bevestiging daarvan verstrekt, wordt geacht dat deze bevestiging de Overeenkomst juist en volledig weergeeft, tenzij de Opdrachtgever ter zake binnen twee werkdagen na ontvangst van de bevestiging gemotiveerd en Schriftelijk bij RWS heeft geklaagd.

5. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst op naam van een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart hij door het aangaan van de Overeenkomst daartoe bevoegd te zijn. De Opdrachtgever is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de uit die Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

Artikel 4. | Algemene inhoud van de overeenkomst en verplichtingen van partijen

1. RWS verbindt zich jegens de Opdrachtgever uitsluitend tot de Dienstverlening die uitdrukkelijk tussen Partijen is overeengekomen en - indien van toepassing - tot de specifieke werkinstructies die in overleg met de Opdrachtgever zijn opgesteld. RWS is nimmer gehouden Diensten te verlenen die zich buiten de inhoud of omvang van de Overeenkomst begeven.

2. De Dienstverlening zal nimmer bestaan uit het beëindigen of anderszins beïnvloeden van werkstakingen, het op enige wijze betrokken raken bij politieke of daarmee gelijk te stellen geschillen, dan wel het betrokken raken bij geschillen tussen de Opdrachtgever en derden of daarmee vergelijkbare activiteiten.

3. Tijdens de Dienstverlening zal het Personeel een uniform dragen, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders overeengekomen en voor zover de wet dit toelaat.

4. RWS selecteert het Personeel voor de te verlenen Diensten op basis van de door de Opdrachtgever verstrekte informatie, met inachtneming van de eisen die de Overeenkomst en de wet stellen. Binnen deze kaders is RWS vrij in de keuze van het Personeel. Mocht het door RWS ingezette Personeel niet voldoen aan de overeengekomen eisen of de Diensten niet naar behoren verlenen, dan zal RWS op Schriftelijk verzoek van de Opdrachtgever en in overleg met de Opdrachtgever het betreffende Personeel vervangen. Indien de Opdrachtgever niet tevreden is over het Personeel, biedt dit de Opdrachtgever geen grond voor klachten, korting, schadevergoeding of enige andere compensatie.

5. De Diensten worden verleend naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen die aan een bekwaam vakgenoot mogen worden gesteld. Voor zover de aard of strekking van de betreffende verbintenis daaraan niet dwingend in de weg staat, verbindt RWS zich evenwel uitsluitend tot een inspanningsverbintenis. Behoudens opzet en bewuste roekeloosheid van RWS, draagt hij nimmer enige aansprakelijkheid voor schade als gevolg van inbraken en andere schadeveroorzakende incidenten die gelet op de omstandigheden van het geval redelijkerwijs niet konden worden vermeden.

6. De Opdrachtgever is steeds verantwoordelijk voor de tijdige en duidelijke aanlevering van alle informatie die voor de uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs door RWS wordt gewenst. Onder tijdig wordt verstaan zo spoedig mogelijk als redelijkerwijs voor de uitvoering van de Diensten is vereist. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle door hem aan RWS verstrekte gegevens. RWS is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan doordat hij is uitgegaan van aan hem verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens. RWS is voorts nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan doordat gegevens niet of niet tijdig door de Opdrachtgever zijn verstrekt.

7. De Opdrachtgever dient RWS en het Personeel steeds alle voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste medewerking te verlenen. De Opdrachtgever verleent reeds bij voorbaat alle bevoegdheden en autorisaties die nodig zijn voor een deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst. Indien de Diensten worden verleend op locatie van de Opdrachtgever, staat de Opdrachtgever ervoor in dat het Personeel op die locatie kosteloos gebruik kan maken van alle daar aanwezige en door het Personeel in redelijkheid gewenste zaken en voorzieningen.

Artikel 5. | Niet-ondergeschikte zelfstandige hulppersonen

1. RWS is gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te laten aan niet aan RWS ondergeschikte zelfstandige hulppersonen (hierna: zelfstandige hulppersonen). De toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten.

2. Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de eventuele zelfstandige hulppersonen die RWS bij de uitvoering van de Overeenkomst heeft betrokken. Derhalve gelden de verplichtingen van de Opdrachtgever jegens RWS tevens jegens de eventuele zelfstandige hulppersonen, en kunnen deze zelfstandige hulppersonen jegens de Opdrachtgever een beroep doen op de bepalingen van deze algemene voorwaarden als ware zij zelf partij bij de Overeenkomst, een en ander voor zover het recht op nakoming van de bedingen naar hun aard en/of strekking niet uitsluitend voorbehouden kan zijn aan RWS.

3. Het is mogelijk dat de zelfstandige hulppersonen die eventueel door RWS bij de uitvoering van de Overeenkomst worden betrokken, hun aansprakelijkheid ter zake willen beperken. RWS gaat ervan uit, en bedingt zo nodig bij deze, dat de met hem gesloten Overeenkomst de bevoegdheid inhoudt om een dergelijke aansprakelijkheidsbeperking mede namens de Opdrachtgever te aanvaarden.

Artikel 6. | Duur, opzegging en annulering van overeenkomsten

1. De Overeenkomst eindigt door volbrenging van de Opdracht, tenzij sprake is van een Duurovereenkomst.

2. Een Duurovereenkomst wordt geacht voor onbepaalde tijd te zijn aangegaan, indien niet uitdrukkelijk een bepaalde looptijd is overeengekomen. Indien uitdrukkelijk een bepaalde looptijd is overeengekomen, wordt de Duurovereenkomst na verstrijken van de overeengekomen duur steeds stilzwijgend verlengd voor opnieuw de oorspronkelijk overeengekomen bepaalde looptijd, tenzij de Duurovereenkomst conform het bepaalde in het volgende lid tijdig is opgezegd.

3. Een Duurovereenkomst eindigt door Schriftelijke opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van een maand, doch niet eerder dan dat de eventuele bepaalde looptijd is verstreken.

4. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst na totstandkoming daarvan annuleert of de toepasselijke opzegtermijn niet respecteert, blijft de Opdrachtgever, onverminderd het bepaalde in het volgende lid en onverminderd de dwingende wettelijke rechten van Particuliere Opdrachtgevers, het volledige overeengekomen aantal uren vermenigvuldigd met het overeengekomen uurtarief verschuldigd als ware RWS in staat gesteld de Overeenkomst volledig na te komen.

5. Afspraken betreffende de uitvoering van Diensten kunnen uitsluitend worden geannuleerd tegen kwijtschelding of restitutie indien annulering plaatsvindt uiterlijk 24 uur vóór het overeengekomen tijdstip van aanvang van de Dienst en de annulering het gevolg is van een omstandigheid die niet aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, zoals in geval van een afgelasting van een evenement buiten toedoen van de Opdrachtgever. In geval naar oordeel van RWS geen sprake is van overmacht, alsook in geval van annulering binnen de gestelde 24 uur, blijft de Opdrachtgever de volledige overeengekomen prijs verschuldigd als ware RWS in staat gesteld de Dienst volledig te verlenen.

6. Annulering als bedoeld in de vorige twee leden dient Schriftelijk te geschieden. Het moment waarop de annuleringsverklaring van de Opdrachtgever RWS bereikt, geldt als tijdstip van annulering.

Artikel 7. | Klachten

Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst door of namens RWS dienen door de Opdrachtgever binnen acht dagen nadat hij de veronderstelde tekortkoming van RWS heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, Schriftelijk, onder nauwkeurige opgave van de aard en de omvang van de klacht, te worden gemeld aan RWS. Indien RWS een klacht gegrond acht, zal RWS de Diensten alsnog verlenen zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels onmogelijk of aantoonbaar zinloos is geworden. Indien het alsnog verlenen van de overeengekomen Diensten onmogelijk of zinloos is, zal RWS slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 11.

Artikel 8. | Overmacht

1. RWS is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van RWS onafhankelijke c.q. onvoorzienbare omstandigheid waardoor (tijdige) nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is (overmacht). Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, mede verstaan tekort aan Personeel, terrorisme en extreme weers- en verkeersomstandigheden.

2. Voor zover de overmachtssituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.

3. Indien RWS bij het intreden van de overmachtssituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk nog uitvoerbare gedeelte van de Overeenkomst afzonderlijk te factureren als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst.

4. Schade als gevolg van overmacht komt, onverminderd toepassing van het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 9. | Opschorting en ontbinding

1. RWS is bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien en voor zolang de Opdrachtgever zijn reeds opeisbare (betalings)verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen) niet nakomt.

2. RWS is bevoegd de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever ten aanzien waarvan hij tekortschiet, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Opdrachtgever Schriftelijk door RWS in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Opdrachtgever zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. Het bepaalde in de vorige zin geldt niet indien RWS uit een mededeling van de Opdrachtgever moet afleiden dat de Opdrachtgever in de nakoming zal tekortschieten, in welk geval een ingebrekestelling dan ook zinloos is en de ontbinding zonder ingebrekestelling kan geschieden.

3. Het bepaalde in lid 1 en 2 van dit artikel geldt tenzij de tekortkoming van de Opdrachtgever, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de opschorting c.q. ontbinding met haar gevolgen redelijkerwijs niet rechtvaardigt.

4. Tenzij de Opdrachtgever zijn (toekomstige) betalingsverplichtingen jegens RWS reeds volledig is nagekomen, is RWS gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, enig beslag op zijn goederen is gelegd of anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.

5. Voorts is RWS gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.

6. De Opdrachtgever maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door RWS op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.

7. Indien de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft geleid, aan de Opdrachtgever kan worden toegerekend (wat slechts in geval van lid 5 van dit artikel niet altijd zo hoeft te zijn), maakt RWS jegens de Opdrachtgever aanspraak op vergoeding van de schade die RWS dientengevolge lijdt.

8. Indien RWS de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 10. | Prijzen, onkosten, prijswijziging en betalingen

1. Het aanbod van RWS vermeldt het uurtarief en de eventuele aan de Opdrachtgever door te berekenen onkosten.

2. De berekende uren beginnen zodra het Personeel zich volgens afspraak bij de Opdrachtgever meldt en eindigen zodra het Personeel weer terug is op locatie van RWS. De totale werktijd wordt naar boven afgerond op kwartieren.

3. Indien het noodzakelijk is dat Personeel van RWS moet worden ingewerkt door de Opdrachtgever en/of speciaal ten behoeve van de Diensten voor de Opdrachtgever een opleiding moet volgen, dan komen de kosten daarvan voor rekening van de Opdrachtgever, ook indien dit niet uitdrukkelijk in het aanbod van RWS is vermeld.

4. In geval op een dag minder dan vier uur door het Personeel wordt gewerkt, wordt ten minste vier uur in rekening gebracht. Indien door RWS op verzoek van de Opdrachtgever minder uren aan de Dienstverlening worden besteed dan uitdrukkelijk is overeengekomen, worden ook de niet-gewerkte uren aan de Opdrachtgever in rekening gebracht.

5. De door RWS vermelde prijzen zijn exclusief btw, met dien verstande dat deze bedragen (mede) inclusief btw worden vermeld indien de Opdrachtgever een Particuliere Opdrachtgever is.

6. RWS is steeds gerechtigd de overeengekomen prijs van een Duurovereenkomst te wijzigen. RWS zal de Opdrachtgever van een prijsverhoging uiterlijk twee maanden voordat de prijswijziging van kracht wordt in kennis stellen. In geval de Duurovereenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, zal de prijswijziging niet eerder van kracht worden dan wanneer de bepaalde tijd is verstreken.

7. Indien de Overeenkomst geen Duurovereenkomst betreft, is RWS gerechtigd gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling van de Opdrachtgever te vorderen. RWS zal de Opdrachtgever maandelijks factureren in geval van een Duurovereenkomst.

8. Betalingen dienen te geschieden op de door RWS aangewezen wijze en binnen de door RWS aangegeven termijn.

9. De Opdrachtgever dient te betalen zonder enig beroep op opschorting, verrekening of korting.

10. RWS is gerechtigd om de aan de Opdrachtgever toekomende facturen uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.

11. Indien de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin de Opdrachtgever anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zijn de vorderingen op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

12. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Opdrachtgever van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de Opdrachtgever intreedt, is de Opdrachtgever over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. Indien de Opdrachtgever een Particuliere Opdrachtgever is, wordt in plaats van de bedoelde contractuele rente, de wettelijke rente in rekening gebracht.

13. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van in de eerste plaats alle verschuldigde renten en kosten en in de tweede plaats opeisbare facturen die het langst open staan, ook indien de Opdrachtgever vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

14. In geval de Opdrachtgever, niet zijnde een Particuliere Opdrachtgever, na een betalingsherinnering alsnog heeft verzuimd de openstaande betaling te voldoen, is RWS gerechtigd € 35,- administratiekosten in rekening te brengen. In geval de Opdrachtgever, wederom niet zijnde een Particuliere Opdrachtgever, na een tweede betalingsherinnering alsnog heeft verzuimd de openstaande betaling te voldoen, is RWS gerechtigd daarbovenop nog eens € 50,- administratiekosten in rekening te brengen. Vorenstaande laat onverlet dat RWS vanaf het moment dat het verzuim van de Opdrachtgever intreedt, reeds gerechtigd is andere (buiten)gerechtelijke maatregelen te nemen, zoals het inschakelen van een incassobureau. De bevoegdheid tot het inschakelen van een incassobureau ten opzichte van een Particuliere Opdrachtgever bestaat evenwel pas op het moment dat de Particuliere Opdrachtgever geen gevolg heeft gegeven aan een Schriftelijke betalingsherinnering met een termijn van ten minste 14 dagen om alsnog zonder extra kosten te betalen.

15. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 11. | Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. RWS verleent de overeengekomen Diensten naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen die aan een bekwaam vakgenoot mogen worden gesteld. Echter is RWS uitsluitend aansprakelijk voor schade indien deze het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van RWS.

2. Mocht RWS ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden toch aansprakelijk zijn voor enige schade, dan is indirecte schade, waaronder mede begrepen gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie, daarvan in elk geval uitgesloten en heeft RWS te allen tijde het recht deze schade te herstellen. De Opdrachtgever dient RWS hiertoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid van RWS ter zake vervalt.

3. Mocht RWS ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden toch aansprakelijk zijn voor enige schade, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst. In geval van een Duurovereenkomst wordt voor de vaststelling van de factuurwaarde als hiervoor bedoeld, uitsluitend de factuurwaarde over de laatste maand van de Duurovereenkomst in acht genomen. In geen geval zal de aansprakelijkheid van RWS meer belopen dan het bedrag dat in het desbetreffende geval, op grond van de door RWS afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico van RWS dat krachtens die verzekering toepassing vindt.

4. De verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen en verweren jegens RWS bedraagt 12 maanden na ontstaan van die vordering.

5. De Opdrachtgever vrijwaart RWS van aanspraken van derden voor schade waarvoor RWS uit hoofde van deze algemene voorwaarden of anderszins niet aansprakelijk is. In het bijzonder vrijwaart de Opdrachtgever RWS van aanspraken van derden ter zake van verlies van of schade aan objecten en zaken ten aanzien waarvan de Diensten zijn overeengekomen en vrijwaart de Opdrachtgever RWS van vorderingen van Personeel tot vergoeding van schade geleden door dat Personeel tijdens het verlenen van de Diensten, tenzij die schade in belangrijke mate het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van RWS. Indien RWS uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden RWS zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is RWS, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van RWS en/of derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

Artikel 12. | Geheimhouding

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere Partij is medegedeeld of voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 13. | Overname personeel

De Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst, alsook tot zes maanden na afloop daarvan, geen Personeel in dienst nemen en/of door Personeel diensten voor de Opdrachtgever of derden laten verlenen, zulks op straffe van een direct opeisbare boete van € 15.000,- per overtreding, vermeerderd met € 1.000,- voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van RWS om volledige schadevergoeding te vorderen.

Artikel 14. | Intellectueel eigendom

De rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de eventuele door RWS verstrekte rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, beschrijvingen, tekeningen, software etc., blijven exclusief bij RWS rusten. Deze goederen zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door de Opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van RWS worden gereproduceerd, openbaar gemaakt of aan derden beschikbaar gesteld.

Artikel 15. | Slotbepalingen

1. RWS is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In een voorkomend geval zal de Opdrachtgever daarvan in kennis worden gesteld, waarbij de gewijzigde algemene voorwaarden aan hem worden verstrekt en waarna deze van toepassing zijn. In geval van een Particuliere Opdrachtgever geldt dat gewijzigde algemene voorwaarden niet op een reeds tot stand gekomen Overeenkomst van toepassing zijn indien en voor zover de wijzigingen tot nadeel van hem strekken.

2. RWS is gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde.

3. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

4. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.

5. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Midden-Nederland wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van RWS een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Een Particuliere Opdrachtgever is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat RWS Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.

6. Indien deze algemene voorwaarden in meerdere talen beschikbaar zijn, is de Nederlandstalige versie daarvan steeds bepalend voor de uitleg van de daarin opgenomen bedingen.

Real Wolf Security — Rokerijweg 1C, 1271 AH Huizen
KVK: 90750659 — ND7890

Versie 2026